クラレボ フォーラム LMS Maker(エル・エム・エス メーカー) マルウェアが検出された場合の対処方法について

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  • アバター千明姜
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    お世話になります。
    別件で緊急にお伺いしたいことがございます。

    https://awaker-project.jp/

    こちらのサイトですが、
    マルウェアに感染しているおそれがあるようです。
    いくつかのページが感染しているようなんですが、
    感染を除去する方法をご教示いただけませんでしょうか。

    感染している箇所のスクショを添付いたします。

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    アバター千明姜
    参加者
    Post count: 28

    補足ですが、
    管理者の私が使用するPCでは見られませんでしたが、
    サイト閲覧者10名ほどからウィルス感染の脅威をお知らせする画面が出てしまうようです。

    加藤 穂高加藤 穂高
    キーマスター
    Post count: 22

    お世話になります。

    こちらの方でも常にチェックを行っておりますが、こちらのWordfenceのプラグインがOFFになっていましたので気付くことができませんでした。

    http://tinyurl.com/s2mf3gx

    取り急ぎすべてのマルウエアをこちらの方で削除しました。

    マルウエアの対処の仕方については、こちらでまとめまして、後ほど送らせていただきます。お手数おかけします。

    加藤 穂高加藤 穂高
    キーマスター
    Post count: 22

    こちらに手順をまとめました。ご確認をよろしくお願いします。

    基本的には私たちの方でスキャンなどは行いますので、参考までにしていただければと思います。

    アバター千明姜
    参加者
    Post count: 28

    早急なご対応誠にありがとうございます!
    ガイド確認させていただきます<(_ _)>

    アバター千明姜
    参加者
    Post count: 28

    お世話になります。
    先日マルウェアの除去を行っていただきましたが、
    また、サイト閲覧者からウィルス感染の警告画面が出ているという問い合わせが多数ございました。
    上記のプラグインでウィルススキャンを行ったところ、”Critical”という修正が必要な項目がいくつか出ていました。
    修正方法を確認しましたが、コードの書き換えが必要であるため、私の方で対応できるか不明点が多いです。
    お手数ですが、再度除去作業を行っていただくことは可能でしょうか?
    また、セキュリティーレベルを上げることは可能でしょうか?

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    アバター千明姜
    参加者
    Post count: 28

    閲覧者側で表示されているマルウェア感染の警告画面を添付します。

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    アバターhodaka888
    参加者
    Post count: 1

    ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。

    先ほど僕の方でマルウエアの除去を行いました。

    また、セキュリティのファイヤーウォールを有効にしましたのでマルウエアの発生を防ぐことができると思います。
    お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

    アバター千明姜
    参加者
    Post count: 28

    早速のご対応誠にありがとうございました。

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