Olark(オラーク)


Screenshot of www.olark.com


Olark (オラーク)は、潜在顧客とのコミュニケーションをライブチャット形式で可能にしました。サイトに訪問したユーザーからの質問に対して、LineやMessengerのようなチャット形式で対応することができるため、ユーザーの疑問をその場で解決することができます。機能面も完全にカスタマイズできるシンプルで高品質のライブチャットツールは、小規模なサポートチームやセールスチームにも最適です。

こんな方へ

  • サイト訪問者とのリアルタイムのチャット機能を通して、自社サイトのユーザビリティを確かめたい方
  • 「サイトのCVRが低い」「サイト回遊時間を長くしたい」といったサイト上の課題を解決したい方
  • 簡単に利用できるシンプルな管理画面、チャット画面を希望している方
  • 国内クラウドとの比較

    チャットシステムは国内外問わず多くのサービスがあり、どのサービスが自社に合うか分からないという方も多いです。しかし投資対効果で見た場合、オラークは月額たったのUS15ドル(1年契約の場合)と、純日本製のサービスの約3分の1に抑えられます。シンプルな管理画面で使いやすく、顧客の行動履歴がはっきりと分かります。ユーザーがどのページを見て、何に困っているのか、もしくは何を購入しようとしているのかに関して、リアルタイムでの監視が可能です。見込み客と絶妙なタイミングでコミュニケーションが取れるため、成約率UPやユーザビリティ向上に役立つでしょう。

    特徴とメリット

  • 簡単なステップで、サイトのデザインにあったチャットボットをカスタマイズできます。
  • 蓄積されたデータを分析し顧客の行動特性を把握することで、メッセージを半自動化し、さらにスピーディーな対応が可能になります。
  • WordPressやGoogle Analyticsなど既存の外部サービスとのデータ共有(インテグレーション)も簡単です。

  • Screenshot of sample.com


    Screenshot of sample.com

    お申し込み方法

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