チームクラレボがワードプレスを常時護り
サイト管理のストレスから開放します!

クラレボでは、多くの海外ワードプレステーマの日本語版クラウドサービスを提供しており、多数のワードプレスサイトの保守運営を行っています。そうして得られたノウハウを元に、クオリティの高い「ワードプレス保守管理サービス」「ワードプレス緊急復旧サービス」を提供しています。

特長やメリット

他社制作のワードプレスサイトの場合でも対応します。

導入時に、本番環境サーバ仕様、サイト構造、WordPressの仕様について調査し、万全のセキュリティ体制を構築します。

チーム編成による対応です。

提供サービスの説明を行う営業担当、お問い合わせわ窓口になるサポート担当、保守管理を行うシステム担当、復旧対応を行う開発エンジニアのチーム編成によって業務に当ります。

24時間以内に回答します。

チャット・Eメールでお問い合わせには、営業時間内であれば24時間以内に回答します。保守サポートだけでなく、サイトの不具合についてお気軽にご相談ください。

緊急復旧・障害対応を行います。

WordPressバージョンアップ管理などの保守サポートだけではありません。もしもの時、緊急復旧・障害時の対応もお任せください。緊急時のために担当者の直通電話をご案内します。

こんな場合に

ワードプレス保守サービス

社内にシステム担当者が不在​。

制作会社に依頼したが保守管理は受けてもらえなかった?​

前任者が引き継ぎ情報を残してくれなかった​。

収益サイトなので障害が命取り?

緊急復旧サービス

バージョンアップ更新でトラブルになった?

ワードプレスの管理画面にエラーがでている。

ワードプレスの管理画面にログインできなくなった。

サイトが真っ白になり表示されない。サイトが落ちている。

ワードプレス保守サービス

WordPress(ワードプレス)サイトに自動バックアップや24時間365日監視 のプラグインプログラムを設置しサイト死活監視チェック、改ざんチェックを 行います。運用状況を毎月1回レポート報告します。

バックアップ作業
バックアップ作業

サイトの全データを運用サーバとは物理的に別の弊社提供バックアップ サーバへバックアップします。(バックアップは11回実施し、最新3回分まで保存されます。)

アップデート作業
アップデート作業

WordPress(ワードプレス)本体及び稼働中 のプラグインのアップデートを実行します。

※アップデート情報を調査、影響範囲を検証の上で実施します。

サイト死活監視
サイト死活監視

ウェブサイトが稼働しているか、常時24 時間WordPress365日、休みなく5 分おきに監視します。

改ざんチェック
改ざんチェック

WordPress(ワードプレス)の主要ファイル(コアファイル) が改ざんされていないかを24時間365 日の自動監視でチェックします。

初期費用 : 無料
月額利用料 : 20,000円(税別)

保守管理対応サーバー(Supported server)

さくらインターネット
WPXレンタルサーバー
XSERVER
CPI
MixHost
お名前.comレンタルサーバー
AWS
ロリポップレンタルサーバー

上記以外にも多数のサーバーに対応できます。まずはお問い合わせ下さい。

ワードプレス保守管理サービス比較

チームクラレボによるWordPress保守管理サービスは、バックアップ、セキュリティ対策、バージョンアップと三拍子揃った安心サポートを提供いたします。

  チームクラレボ A社 B社 C社
サイトダウン監視 *
コアファイル アップデート
プラグイン アップデート
サイトバックアップ
1日1回(90日間)
セキュリティ強化
運用サポート *
価格
初期費用:無料

月額費用:20,000円〜

初期費用:25,000
月額費用:
50,000円〜
初期費用:10,000
月額費用:
80,000円〜
初期費用:80,000
月額費用:
3,900円〜

初期費用 : 無料
月額利用料 : 20,000円(税別)

ワードプレス緊急復旧サービス

障害が発生したワードプレスサイトを48時間以内に緊急復旧することを目的としたサービスです。完全成果報酬型のため、復旧しなければ全額ご返金いたします。

バックアップ作業
完全成果報酬型

もしサイトを復旧できなかった場合は全額返金の完全成果報酬型サービスです。

アップデート作業
緊急復旧・障害時対応

障害が発生した場合の被害の拡大防止措置や緊急復旧作業をおこないます。

サイト死活監視
作業内容のご報告

完了後に、実際に行った作業内容をメールにて送付し、ご報告します。

改ざんチェック
再発防止の検討

中長期的な再発防止策について検討し、テスト環境で検証を行います。

3WordPressサイトまで:
100,000 円(税別)

お申し込みの流れ

  1. 1

    お申し込み

    銀行振込(前金)、クレジットカード決済、掛け払いドットコム (末日締め翌月末振込)の決済方法より選択の上でお申し込み下さい。

  2. 2

    ヒアリング

    ご希望のワードプレスサイトの運用状況やアカウント情報をお知らせ下さい。 (ご希望に応じてクラウドサインなどで秘密保持契約を結びます。)

  3. 3

    施策実施

    アカウント情報を元に、施策サイトのワードプレスの保守管理や緊急復旧を行います。

  4. 4

    作業報告

    緊急復旧の場合は作業完了後、保守管理は月初に作業内容をメールにてご報告します。

よくある質問

そもそもなぜ保守が必要なのですか?

最も大きな理由としてはバックアップではないかと思います。操作ミス、システムのバグ、ウィルスなど様々な要因でサイトが落ちてしまっても、バックアップさえしておけば簡単に復旧可能です。しかしバックアップを行っていなければ全てを失ってしまうこともありえます。

複数サイトを申込みたい場合はどのようになりますか?

料金は1URLごとの月額保守費になります。ただし、まとめてお申込の場合は2サイト目からは20%割引でお申込みいただけます。例えば3サイトをお申込の場合 20,000円+16,000円×2サイト=52,000円/月です。

他社が制作したWordPressでも保守は可能ですか?

もちろん可能です。ご契約時にサーバ仕様、サイトの構造、WordPress(仕様、テーマ、プラグイン)などについて調査し、外部からの攻撃を防ぐ万全のセキュリティ体制を構築します。

保守サービスの報告レポートはどのようなものですか?

初回対応時のスキャン内容や、保守管理用にインストールしたプラグインの解説や、専門スタッフからのアドバイスをまとめたものです。クライアント様ができるだけ安心してサイトの状況を把握できるようにまとめております。詳しくはこちらの記事をご確認ください。

秘密保持の契約はどのようになりますか?

本サイトを通じて、弊社に発注頂いたお客様には、全てこちらの秘密保持契約が適用されますのでご安心下さい。またNDAの締結が必要な場合は、対応しておりますので、お申し付け下さい。(クラウドサインによるオンラインでの締結もしくは書面で締結ともに行っております。)

サーバーコントロールパネル情報はなぜ必要なのですか?

データベースを操作する際に、phpMyadminが提供されていたら、弊社で設置するより早いためです。特に緊急時には復旧への時間ロスを減らせますので助かります。

サイトの構築からお願いすることは可能ですか?

もちろん可能です。数多くのワードプレスサイトを構築していますので、デザインから構築、リニューアルを行うことも可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。

本体やプラグインのバージョンアップは可能ですか?

もちろん可能です。弊社テスト環境でバージョンアップ後の影響がないことを確認した上で、WordPress本体及びプラグインのバージョンアップを行いますのでご安心下さい。

直接お会いして打ち合わせを行うことは可能ですか?

原則としてチャットやメールでのやり取りを基本とさせていただいていますが、Skypeなどを用いたオンラインでの打ち合わせも可能です。またご来社(東京都目黒区)いただけるようでしたら、直接お会いしての打ち合わも調整させていただきます。

保守管理サービスの契約期間はどれくらいですか?

最低3ヶ月となります。それ以降は、3ヶ月単位での更新となります。解約の場合は、ご連絡を頂いた翌月末までのご契約となります。

受けていただけない場合というのはございますか?

調査の結果、保守工数が膨らむ要因が発見された場合、初期・月額ともにご契約料金が変わる場合がございます。また、要因によっては、ご契約自体難しい場合がございます。

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ご注意事項

  • ご契約中のレンタルサーバーが最新版WordPressの動作条件を満たさない場合、ご契約できません。
  • バックアップ、チェック、監視用にプラグインを追加します。初期調査時に当該プラグインが動作しない環境の場合ご契約できない場合があります。
  • バックアップデータの転送にFTPSを使用しますので、容量の大きなサイトの場合、時間が掛かります。
  • バックアップは毎日午前3時に行われ、2週間分のデータを保存します。
  • WordPress保守・管理サービスの最低利用期間は3ヶ月からとなります。
  • ご利用中のプラグインの対応状況によりアップグレードが出来ない場合があります。